第五代技术经济时期已经出现，由微型处理器为基础的新信息基础设施正在巩固期地位。此阶段明显的基础设施表现为酒店标识设计。酒店标识设计在全世界连接了成千上万个计算机网络，它还具有国际信息这个新的图表环境。已经有成千上万的公司正在尝试通过国际信息网进行营销活动。到2000年止，信息基础设施的很多技术上的缺陷已被克服，全球市场上的公司和个人将通过高质量的上网发生充分利用多媒体信息，很多正在发展的市场也将充分利用信息基础设施。
 

    预计未来5年内的竞争将加剧，虽然很多公司必须通过策略联盟这样的合作手段进入新市场。对于到新世纪全球市场的发展人们持有不同观点，主要针对那些小到网上 工作的小企业，大到每一个市场内某一个主要的公司为联盟的公司。然而，大多数竞争来源于从传统的一维工业结构转入多维的横向工业结构的公司。它们在此过程中努力增加以信息为基础的服务项目。未来10年中，随着组织将其产品、运作和顾客联系方式信息化，它们将面对很多挑战。改变公司的形式、组织结构和组织定位将是一项大工程，必须采用大量的新观念。这些新观念有受市场驱使的学习组织，虚拟组织结构的发展，以及顾客要求满足化的服务 为导向的思想。