人类的行为和动物的行动是不同的，并不是对诱发性因子的目标刺激做一个单纯性、直线的反应现象，而是对于各种不同的刺激目标，看他的态度如何反应而曲折地表现出来的。所以对于某种事物是不是能够成为一个人行为动机的目标，并不只是凭着这种事情客观的事实、简单的因素做决定的，还要注意到这种事物会受到不同态度的影响。

 有一位营业主任，他要他的推销人员每天都必须写营业日记，来报告这一天的行动和工作情形。业务员的行动，根据他交付的计划目标做成了一个预定的行动表，然后向主任提出报告，并请求指示。对此第一科的全体职员都没有异议。但第二科就有人反对了，他们认为这位营业主任管理员工太过严格。而第三科里则有人反对，也有人赞成。有一位表示赞成的A先生，他认为计划的行动是推销人员的基本要求；B先生是持反对意见的，他认为即使你预定了一个礼拜的行动表，但到时为了要合乎顾客的要求，也无法照预定表行动，像这样的预定表就显得毫无意义了；另有一位C先生则认为，主任的命令是无法反抗的，你干脆马马虎虎做一个预定表好了，反正送到主任那儿，他就满足了，以此表示一种服从的态度。

按理说，何以要做成一个礼拜的预定行动表，就是希望使推销员能够有效率地得到成果，所以必须要事先做合理的行动计划，然后营业主任根据此表得以把握员工的行动，这在管理技术上是非常理想的。可是，接受指示的人的态度却不一致，为什么会有这么多差异反应呢？

这是由于员工中的每一个人，就像VI设计公司的每一位设计师对于自己的VI设计工作持有感情，或者是透过自己的设计价值观念才反映出来的。也就是说，这是透过设计者的设计态度，或者是公司方面集体的态度所反映出来的现象。

比如说，有些VI设计公司里的设计者对VI设计工作毫无勤劳意识，而认为老板只会逼着大家做事，使唤员工，自己却不能以身作则，像这种例子很多。假如能把令员工毫无好感的领导换掉，就能消除员工们欲望不满的原因，他们的态度就会变得更积极些。