信息收集既要包括典型“硬信息”的收集，也要包括“软信息”的收集，在同业竞争中这些“软信息”与“硬信息”同样重要，虽然“软信息”的量可能比“硬信息”少得多。
   还需要收集品牌策划行为和市场表现的有关资料。每个品牌策划都有自己的经营特点，并以非常微妙的方式影响着品牌策划的政策形成。在多数工作中，在收集信息时，需要考虑信息的表现形式和资料分析，如果不能进行分析，个满是信息的数据库也没有用原始信息本身是没有多少价值可言的，唯有处理这些原始信息的能力才会产生价值。
 

     竞争对手信息来源有多重途径，常用的信息渠道包括：政府统计、银行、投资银行、末端销售商、供货商、客户、公关代理公司、广告代理公司、研讨会、业界专家、专业协会/学会、证券商、行业监察机构/管理机构/执法机构与专业调查公司/机构之间合作、品牌策划年报以及品牌策划本身。需要指出的是，应慎用非正式机构编写的行业分析文章，以及商业杂志、报纸等媒体上发表的公关性文章，这类文章往往夸大其词，目的是提升在品牌策划公众心目中的品牌策划形象。另外，对于相对不够成熟的行业来说，统计资料的可靠性较差，等等。所以需要仔细考察信息的来源，并从假象中发现事实。在完成客户委托的竞争对手调查项目时，收集信息不实纯粹的分析工作，还是一项创造性的工作，在经费许可的范围内，应当穷尽所有的渠道，并对收集的信息反复核查和平衡。