太科技性的东西往往亦会变得较冰冷、较无人性。有些消费者反映，当他们听到电话那一端是很制式的录音时，他们会立刻挂断电话。
    电话网络加上一个电脑工作站，可以在企业营销功能上有更大的发挥。在选举期间，大家常接到候选人的拜票电话。
    某个周日的早上，你也可能接到一通电话，通知你下午在你家附近有工地秀，邀请你参加。
 

    甚至下班回家你可能听到答录机内有留言，提醒你上一次车子保养到现在已有6个月，车子该再进厂保养了。
    某些抽奖活动，你也不需再剪剪贴贴，找信封跑邮局，只要拿起电话输入一些号码，厂商也不再花费大批人力整理邮件。以电脑抽奖，抽中奖后，直接以电话通知消费者。
    在美国已经有越来越多的厂商，让消费者以电话来输入一些基本资料。