确实了解客户目前所使用的传播资源，并且列入规划活动时的考虑，千万不要“假装”客户除了使用广告媒体，其他什么都没有，而刻意忽略其他传播组合。
    对广告人来说，如何将每项传播工具的品牌策划边际效用发挥到极限，是最重要的考验。
    他们能，你为什么不可以？
 

    目前，在国外各行各业运用直效行销已相当广泛，而其中一些行业，例如邮购、出版业、金融服务等，更是以直效行销为其企业发展、行销计划的重心。
    我将特别举出一些大家熟悉的行业来予以说明。
    连锁旅馆业
    某家著名的旅馆业者，几乎在美国各大城市均有连锁店。他们发现，某位客人这一次因为公事出差住在洛杉矶分店，而下一次也有可能去纽约或芝加哥。
    如果能强化与顾客间的关系，进而培养出对该连锁店的忠诚度，那么对未来整体的生意将会有极大的影响。