(四)新词型

    2.定位陷阱抑制了一个成熟品牌特征的演化。品牌战略制定者们总是不停地把那些他们认为对传播没有价值的观点剔除掉，结果往往是更集中于产品属性，而忽略了品牌个性、公司组织联想或品牌象征等内容。
    3.通常，酒店VI设计的品牌定位会通过一条广告语来进行传播，这条广告语对品牌建设的指导作用不会太大——既不能告诉我们应该赞助哪些活动，也不能告诉我们包装应当如何设计或者销售终端应当如何布置。整个酒店品牌建设的指导还是需要品牌识别来完成，因为它能从广度和深度两个层面告诉我们品牌到底是什么、能做什么。
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     在制定品牌识别时，的确有必要参考消费者心目中的品牌形象，以便品牌能更好地满足消费者的需求。但是，消费者所描述的期望中的品牌形象通常是局限的、模糊的、功能导向的和短期性的。所以，创造酒店标识设计的品牌识别不能仅仅只考虑消费者想要什么，还要反映品牌的灵魂与核心价值。
 (二)品牌定位陷阱
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     品牌是一个处在不断发展中的概念，必须从演变的角度来理解品牌的内涵。品牌内涵经过厂五个阶段区隔标识、价值担保、联想载体、关系集合和无形资产。结合这五个方面可以对品牌内涵进行综合的界定，即品牌是由名称、标志、象征物、包装、口号、音乐或其组合等一些区隔竞争的符号而联想到的基于价值的消费者与组织或个人之间的关系及其所带来的无形资产。
   

    4.根据市场地位划分为领导者品牌、挑战者品牌、追随者品牌和补缺者品牌。以手机行业为例，这四类品牌分别是苹果、三星、华为、小米。不同市场地位的品牌所采取的营销战略和策略有很大差异。
    5.根据知名度划分为驰名商标和普通品牌。驰名商标(Well-known Trademark)是指为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标，最早来自于《保护工业产权巴黎公约》。相关公众包括与使用商标所标示的某类商品或者服务有关的消费者、生产前述商品或者提供服务的其他经营者以及经销渠道中所涉及的销售者和相关人员等。国家工商行政管理总局商标局与商标评审委员会根据当事人的请求，在查明事实的基础上，依照《商标法》第十四条的规定，认定其商标是否构成驰名商标。未申请或未受批准的驰名商标品牌都是普通品牌。
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     2、品牌是价值担保
     随着技术的迅猛发展，物质越来越丰富，人们可以选择的商品或服务也越来越多。此时，品牌仅仅作为区隔的工具并不足以吸引消费者，人们需要知名度高、特色鲜明的优质产品，因此，企业开始不断提升VI设计的品牌带给消费者的功能性、情感性、社会性和财务性价值，使VI设计的品牌成为某种消费价值的担保。利用多种传播手段，通过VI设计的品牌载体，企业向消费者做出价值承诺，如海Ę丝承诺能去头屑、万宝路承诺能带来粗犷豪迈的男子汉气概、劳力士承诺能带来名流高贵的身份、沃尔玛承诺天天平价等等。英国品牌学者切纳托尼和麦克唐纳(McDonald)认为，一个成功的品牌是一个好的产品、服务、人或地方，使购买者或使用者获得相关的或独特的最能满足他们需要的价值((英)莱斯利·德·切纳托尼，M.麦克唐纳.创建强有力的品牌——消费品工业品与服务业品牌的效益[M].北京:中信出版社，2001.)；美国西北大学的唐·舒尔茨(Don Schultz)教授指出，品牌是为买卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西（(美)唐·舒尔茨，海蒂·舒尔茨.唐·舒尔茨论品牌【M】.北京:人民邮电出版社，2005.)。受到各种接触点(Point of Contact)的综合影响，消费者形成了对品牌价值的印象。此时，对消费者而言，品牌意味着对企业所能提供价值的信任。
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     中世纪的商品(如陶器、银器)上一般有三种标识：工匠名、行会名和城市名（(荷)里克·莱拉伯斯等.品牌管理【M】.北京:机械工业出版社，2006.)。工匠名相当于今天的品牌名称，说明商品的制作者是谁；行会名相当于今天的质量认证，以确保质量；城市名相当于今天的原产地品牌，说明商品制造的地点。另一种比较流行的说法是，“品牌”一词起源于19世纪早期盛威士忌酒的木桶上的区别性标志，用以表明酒的生产厂商（(美)凯文·莱恩·凯勒、战略品牌管理(第2版)【M】.北京:中国人民大学出版社，2006.)。可见，早期的品牌是厂商区别的标志，类似于今天的“商标”(Trademark)。法国政府在其《商标法》中就有类似表述：“一切用以识别任何企业的产品、物品或服务的有形标记均可视为商标。”
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    酒店改制会涉及员工的利益变动，就有矛盾激化的可能有大量国际连锁酒店集团进入中国大陆，文化差异也容易引起误解增加麻烦中国不少高档酒店硬件更硬、软件更软直接隐藏着各类高新科技设备的事故隐患和服务质量事故芬市场经济法制不完善又会带来一些经济纠纷，以及多发的自然灾害和比较严重的水环境的恶化等。总的一句话，随着国际国内形势的发展变化，人为的自然的突发事件会逐步增加。酒店在正常提供服务的情况下，积极防范和应对危机已经成为标识设计公司所设计的酒店业急迫任务和共同面对的课题。
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      所谓内紧，是指从专职安全管理人员到全体员工都要保持高度警觉，严格把关，做好防范，随时注意不安全因素和各种违法犯罪的苗头。外松是形式，内紧是实质。外松和内紧是不可分离的统一体。一方面要使客人在酒店的标识设计中感到舒适、方便、宁静、安逸，受到尊重另一个方面又要保持头脑中安全工作这根弦，防止坏人和其他侵害因素的破坏。
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三、酒店安全管理的工作方针
    酒店安全管理涉及面广、情况复杂、影响因素重大、责任重大。为此，酒店安全管理必须执行安全第一、预防安全、宾客至上、内紧外松和确保安全重点、预防群治的工作方针，确保客人和酒店的人身与财产安全，促进酒店各项经营接待业务活动的顺利开展。
(一)安全第一、预防为主
    安全工作是酒店其他一切工作的前提，没有安全作保障，酒店其他工作就无法进行，也就流失客人，所以说。酒店安全工作是酒店“第一位”的工作。
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