在基于资源基础的理论中，酒店被视作一组无形资源、有形资源与管理能力的集合体。为了创造卓越的绩效，酒店拥有识别、选择、开发和利用这些资源的能力，特别是形象标志设计核心竞争能力。然而在高度竞争的环境中，核心竞争能力可能会转变成为某种“核心刚性”。提斯提出，酒店不应该把管理能力与组织资源的模仿性视作想当然的东西，而必须时刻保持动态的能力建构模式。也就是说，酒店需要积累并不断培育特定的资源与能力，以开发其竞争力，但同时也必须保持足够的开放性和灵活性来不断扩大自己的资源与能力范围。毋庸置疑，为了在更加动态的超强竞争中取胜，酒店必须开发某种独特难以模仿和转移的惯例。然而，这些惯例在帮助酒店形象标志设计确定需要关注的“核心信息”的同时，也抑制了酒店的“关注视野”和不断吸收新信息的能力。尼尔森等人指出，在关注隐性知识的酒店组织中，“活动的惯例化”是酒店专有知识的最重要的形式之一。然而提斯提出，有限的可能惯例严重地束缚了酒店的战略选择，因为对选择的制约是惯例和技能行为可以提供有效性和平稳性的前提条件，并且惯例也存在着“附带风险”，即“能够更好地从事的活动可能是不合理的活动”。类似地，阿特拜克等人的研究也指出，努力追求其酒店标志设计创新与产品创新的所面临的一种极端的情形是：从较高生产中获取的利益却以降低柔性为代价。当经营环境变得更加动态复杂性和不确定性时，依赖“惯例扩散化”就会面临更大的风险。