观察,决定了VI设计和营销的方向,决定了企业能在什么方向上发力。就好像猎豹在捕杀猎物前,经常会潜伏着,花上数小时观察猎物,确认能有40%以上的成功率后,才会奋力一击。因为猎豹作为地球上奔跑速度最快的动物,每次捕杀的过程都将消耗极大的体力和能量,倘若一次不成功,可能一天都无法恢复体力进行下一次的猎杀活动,倘若连续追猎5次不成功或猎物被抢走,就有可能会被饿死。因此,猎豹在发力前,必然先要要“观察”,然后才决定将自己一天的能量投资在哪些猎物上,能获得较高的投资回报率。做市场也是一样的道理,把有限的资源投资在看得见回报的地方,向猎豹学习,没有胜算,宁可多看多听,多找机会,一役而大获全胜。

    好的产品,必然来自细微的生活观察:就好像大家现在使用的键盘,最初的打字机键盘都是按照字母顺序排列的,然而一旦打字速度过快,某些键的组合就很容易出现卡键问题一一美国人肖尔斯观察到了这个问题,并将最常用的几个字母安置在相反方向,最大限度地放慢了人们的敲键速度,从而解决了卡键问题。

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