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观察——决定了企业VI设计的方向

Post by hotelvi, 2018-3-26, Views:

    7-11更是将“观察”的本分发展到到“看天吃饭”,系统收集每天气象报告,用以预测便当等鲜食所占销售比重;并随时根据室外的温度,调节店内的空调温度,甚至调节店内的背景音乐和问候语,这样周到的服务,能不让消费者感到贴心,进而感动消费吗?

    观察,决定了VI设计和营销的方向,决定了企业能在什么方向上发力。就好像猎豹在捕杀猎物前,经常会潜伏着,花上数小时观察猎物,确认能有40%以上的成功率后,才会奋力一击。因为猎豹作为地球上奔跑速度最快的动物,每次捕杀的过程都将消耗极大的体力和能量,倘若一次不成功,可能一天都无法恢复体力进行下一次的猎杀活动,倘若连续追猎5次不成功或猎物被抢走,就有可能会被饿死。因此,猎豹在发力前,必然先要要“观察”,然后才决定将自己一天的能量投资在哪些猎物上,能获得较高的投资回报率。做市场也是一样的道理,把有限的资源投资在看得见回报的地方,向猎豹学习,没有胜算,宁可多看多听,多找机会,一役而大获全胜。

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