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按摩室里的标识设计(二)

Post by hotelvi, 2017-4-25, Views:

         做好所负责区域卫生的清理,及时更换床单、枕套和其他各种布巾,保持按摩房间的清洁、整齐。
         按摩技师忙着为顾客提供按摩服务时,及时为按摩技师将单子送到酒店标识设计的服务台,以免出现迟送、漏送等。
         时刻注意按摩室状况,协助保护按摩技师的安全,出现顾客对按摩技术有不文明行为,要立即制止,并向上级主管汇报。
         在营业高峰期,巡视本属区域顾客的情况,做到及时服务、及时跟进。
         善于观察顾客的动态,适时推销,满足不同顾客的需要和合理要求。
         主动征求顾客的意见和建议,尽量满足顾客的合理要求。
         完成上级主管交办的其他工作任务。
         2.按摩室服务
         (1)准备工作。
         打开窗户或换气扇通风,清洁按摩室内环境卫生及议备,整理按摩床,将所需用品放入指定位置,配齐各类营业用品和服务用品, 桌椅摆放整齐;认真查阅工作日志,了解顾客预订情况和其他需要完成的工作,检查各种标识设计的设备是否正常运行,发现问题立即向主管汇报。各项准备工作完成后,保持良好的精神状态,做好迎客准备。
         (2)迎接顾客。
         顾客来到按摩室,服务员要热情主动地问候顾客并向顾客介绍服务项目。待顾客确定服务项目后,协助顾客办理登记手续,然后引领顾客到更衣室,提醒顾客存放好贵重物品;征求顾客的意见,根据顾客的要求,将顾客带到按摩室。
 

(注明:转载请注明来源于人和时代酒店logo设计 http://www.hotelvi.com )

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Tags: 按摩室里的标识设计(二) 
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