但是，设备在众多客人的长时间使用过程中，有可能存在着突发的、意外的故障和缺陷。一旦出现故障或发生意外，酒店品牌策划相关部门必须立即以最快的速度为客人排除故障或处理突发事件，以此减少给客人带来不必要的麻烦。
       这就要求酒店品牌策划设备管理部门必须建立畅通的信息渠道，掌握精湛的业务技术，准备好各种维修器材，随时为客人服务、使客人满意。
       5.员工参与度强
       酒店品牌策划设备分布在各个部门，由各部门的员工作用。传统的观点认为，设备的管理、维修和保养等工作都是由各工程部的员工完成的，但实际上，设备使用时间最长、次数最多的人是各部门的员工。
       因此，酒店设品牌策划备管理工作要求全体员工必须积极地参与酒店设备管理之中，实行全员设备管理。
       三、酒店品牌策划设备管理的主要内容
      酒店品牌策划设备管理的主要内容包括计划添置设备，对设备进行购置、安装、调试、使用、维护、更新改造，直至报废的全过程管理。
      （一）酒店设备计划与购置
      每年年末酒店设备使用部门要根据设备使用需求，提交下一年的设备采购报告，提供相关的技术参数，如技术、价格、适用性、可靠性、维修性评价、投资回收评价等信息。
      酒店设备采购小组对条例条件的设备进行筛选，最终做好设备采购计划。根据设备采购设计，财务部门做好设备采购预算，并连同设备采购计划报总经理审批。