一、美国学者凯勒的观点
          凯勒指出，有七个错误阻碍了公司建立强大的品牌：
         1．没有全面理解品牌的含义
         很多公司认为注册好一个商标，并提供优质的产品和服务，就能建设出一个强大的品牌。这一观点是错误的，因为优质的产品和服务很容易被竞争者效仿，最后埋没在纷纭的品牌当中。正确的思路应当是从消费者角度出发，开发对消费者有特殊意涵的品牌，一切营销活动都应围绕品牌承诺来设计和实施。例如，可口可乐提供的不一定是最好喝的饮料，但却提供了最爽的激情，因为“要爽由自己”的口号打动了年轻人的心，这是百事可乐、非常可乐等其他品牌的可乐无法替代的。
         2．没有履行品牌承诺
        品牌策划意味着企业对消费者的一种承诺，也意味着消费者对企业的一种信任。在选择品牌的时候，消费者怀着对品牌承诺可以实现的期待和信任。一项调查结果显示，消费者之所以更换品牌，最重要的原因是品牌没有履行它的承诺。只有品牌履行承诺，才可能使消费者愿意与品牌建立长久的关系，忠实于品牌。
        3．没有给予品牌充分的支持
        有人说，“品牌是有钱人的游戏”，这话不全对，但也有一定的道理。建立一个品牌需要较大的营销投入，因为要涉及到方方面面的接触点管理。此外，品牌管理和发展也需要持续地资本投入。很多经理在品牌获得短暂成功后以为可以一劳永逸，殊不知投资是品牌的发动机，发动机停了，品牌发展也就停了。