哪些酒店酒店营销策略是最有效的？其二

      这时，卡维塔语出人意料地用平静的语气说：“詹姆斯说得对。这是首算术题。我在公司干了五年，从来没把酒店营销预算看得这么透，我们要改变对酒店营销的看法。这两年我们一直在原地踏步。我刚才算了一下。我想明白了，这是因为我们没有投入酒店营销预算来实现增长。詹姆斯的算法比我们拍脑门想出一个数字作为酒店营销预算可取得多，这个方法是合理的。如果我们不能投入这么多钱做酒店营销，就必须重新定一个有望实现的增长目标。与其为目标达不到失望，不如目标低一点，还可能收获惊喜。”

      卡维塔言辞恳切，显然让彼得很受震动。“好吧，詹姆斯讲了很多，我们得好好想一想，我还不习惯这么思考问题。”

     “我理解，彼得。谁刚听到这些都很难接受。不过我希望你明白，每一笔账都有算法。你希望的目标可以用一套方法实现。”

     “为了方便讨论，假设我对一位数的增长比较满意，收入只增加500000美元。”

     “那么，你定了一个慢速增长的计划。你还是必须从现有客户的收入中留出200万美元。250万美元除以平均收入100000万，等于25个客户。这个数字乘以18000美元的获得成本等于……我的脑子一下子算不过来。”

      卡维塔又在飞快地心算，“450000美元。”

     “差不多，”彼得说，“我们今年失去的可能比往年多，但我还是希望增长。”

     “你知道我们刚才在计算什么。我们把增长目标跟酒店营销预算相匹配，”我说，“这么多的酒店营销预算，增长目标处在可以实现的合理范围。”