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测量消费者对酒店VI品牌的认知情况(二)

Post by hotelvi, 2017-9-20, Views:

    这些酒店图片的内容基本都来源于自然界的景物,因而弃了不同文化、地域因素对图片解释的影响。每一张酒店VI设计的图片都有一种标准化的解释。例如,热带雨林的图片象征着生机与成长性,但很可能由于发展过快,容易失控。研究者让消费者根据对被测试品牌的直觉,选择若干张最能代表该消费者对品牌感觉的图片,以确立品牌形象的核心。(2)定量方法则是采用李科特(Likert)量表来表述品牌认知和形象的问题,以便将消费者对品牌认知的程度进行量化。李科特量表的表达方式,如“品牌X是一个运动品牌。⑤完全同意④比较同意③中立②比较不同意①完全不同意”。显然,通过定性调研可以获得更为深入的信息,而定量调研则具有规模上的统计意义,二者结合可以取长补短。
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