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开餐服务

Post by hotelvi, 2017-4-14, Views:

            (3)开餐服务。
             客人点好酒水后,服务员迅速到酒店、商场标识设计的酒吧间提取酒水口取来酒水后在客人右手边站立,出声提醒客人,然后给客人斟倒酒水、饮料。遇有行动不便的客人,或客人提出要求,应主动为客人取来食物。客人盛菜品或汤类时,要快速地为客人递上底碟,防止客人烫伤。客人离座取食物时,提醒客人随身携带贵重物品,同时根据客人餐具摆放的情况,及时将用过的盘碟撤走,刀叉恢复原状,保持桌面的清洁。客人的口布要从椅子上拿起重新折叠好放在客人的左手边,等客人回来后重新为客人铺好。客人吸烟时要及时为客人点烟和准备好烟缸。及时为客人添加酒水、饮料,客人杯中的饮品只剩1/3时,即要询问客人是否需要再添加饮品。客人吃甜品前送上牙签,咖啡、茶等,征得军人同意后撤走所有的正餐刀、叉和黄油刀、面包盘。
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Tags: 开餐服务 
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