举例来说，你到了一块新大陆，眼前来了一个有角、有尾、有翅，两肢站立的生物，你若急于把它归类到某一物种的变种，那么就失去了看它全貌的客观与好奇心，因为它有可能是一个独立的新物种，与你过去所见过的无关。
    所以我们再面对急剧变化的未来，保持“不论断，不贴标签，没有成见，以事物的原貌待之”是最重要的第一件事。
 

    上述提到的美国职棒全国17亿美金的转播权益金及圣迭哥当地有线电视的交涉例子，就是我为什么看好亚洲地区，特别是台湾地区的运动行销的原因。亚洲的电视商机欣欣向荣，这为运动报道及运动行销事业注入了生机。
    过去八年来，亚洲区的电视台蓬勃发展，今后还会持续大幅成长。我们可以在很多不同的市场，拥有更多免费的企业VI设计广告支持服务，何况整个亚洲的付费电视及有线电视也在繁荣与成长。
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    他们相信一个消费者要不就“属于”自己的品牌，或是竞争对手，不然就是随价格而转换拥护者。这种思考模式太过简单化，而无法产生出对品牌成长最有效的酒店VI设计策略。
    购买商品或服务的频率是一个很好的的指标，用此来说明品牌忠诚度的相对性而不是绝对性。
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    大多数父母仅给予价格和品质等一般的消费教育。潘月容（1983年）指出，父母的教育程度愈高，其子女对食品附赠品或赠奖方式接受度愈低，购买欲望亦较低，因为他们较易获得指导，对酒店VI设计广告的目的（告知与说服）较深入的认识。
    许瑞美、洪久贤在“学童饮食消费行为影响因素”研究中指出，学童食物的选择，母亲影响最大，其次是父亲、兄弟姐妹等，其比重分别为55.6%、21.5%和11.3%。
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    并根据此洞察创造出与消费者对话的理由以及发展顾客关系管理活动。
    最重要的是，要通过从活动中所获得的经验以及对新科技的运用，创造个人化的酒店VI设计沟通模式，并对其中的结果与发现加以追踪与评估。
    而我们的认识则是：凡是遵循以上建议的客户，现在都已经在收获甜美的果实了。
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    在这些领域所获得的洞察，加上激发新点子的创新过程，可以让我们的酒店VI设计计划超越窠臼，产出实惠的、持续的顾客价值以及相对可观的获利回报。
    初级CRM技术入门
    俗称“通往舒格兰的闸道”的第四大桥在1890年3月4日由威尔士亲王启用。即使在多年后的今天，此铁路大桥每天仍承载着超过200列的火车，并代表着维多利亚工业的极致成就。
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    然后再利用他们的渴望、需求、欲望，描绘出一个酒店VI设计品牌导向的过程，而此过程必须能够反映出企业组织本身如何决定重要顾客群、企业特性、品质标准、服务及例行性标准的意涵以及更宽泛的企业沟通计划，例如品牌广告、产品行销沟通计划。
    是什么原因使顾客关系管理演进到今天的阶段？
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    电脑公司的business-to-business单位，为什么一定要依传统方式把target分成大型公司、中型公司和小型公司？难道所有大公司的需求和其作决定所需的资讯都一样吗？
    IBM Midwest内部组织的企业VI设计调整，是实践上述整合概念的一个好例子。
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    领先者可以最先做选择。通常最佳的酒店VI设计颜色时最能象征这个品类的颜色。约翰迪尔是农用拖拉机的领先品牌，它选择了草，树、农作物的颜色——绿色作为品牌的表现色，你会对此感到奇怪吗？
    有一家巴西的拖拉机公司请我们为酒店VI设计品牌名牌和颜色。我们选择了马可迅作为品牌名，因为它看起来暗示着“力量”，这是农用拖拉机的关键特性。但是，这个新的拖拉机品牌应该用审美颜色呢？
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    酒店VI设计的成功秘诀其实是一种对于工作和生活的热爱，以及对于产品生命的领悟和深切的同情。如酒店业，旅游市场的兴起和商务差旅的频繁化，既给中国内地的酒店业带来了美好的前景，又使得国内酒店之间的竞争日益激烈。
    在这种竞争环境中，一部分资质平平的中小酒店在欣喜地发现中档客人市场需求极大的同时，却又面临着入住率波动过大、客人满意度低下的窘境。
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