在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速变化的资讯时代，酒店营销再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解。信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。
 

目前，网络已经成为人们生活中不可分离的一部分，当前中国的网络人口正以几何级别数增加，未来酒店业的发展同样离不开网络。互联网使人们的消费观念和行为都发生了巨大变化。在这种情况下，充分利用网络，开展以网络订房为基础的电子商务已成为酒店业经营的一种必然趋势。而提高网络订房的管理效率和实际效果的关键是增强网络营销意识。
酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店营销可以利用多媒体技术，八九店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。顾客可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈顾客所需要的信息，与顾客形成互动。