(七)创新性原则
   前面分析了，品牌危机可能由于组织内外的种种原因而产生，所以在危机处理过程中，需要结合危机的实际情况创新处理方式。比如，有些问题需要连同政府主管部门一起解决，有些问题只是与媒体之间的沟通，还有些则需要请公众实际体验来澄清谣言，不一而同。
链接材料13-1是我国危机公关领域的著名实战专家游昌乔提出的“危机管理6C原则”，可作为以上内容的补充。
链接材料13-1：危机管理6C原则
   如何建立一个有效的危机管理体系，从而能够成功地预防危机、处理危机，甚至反败为胜，在危机中恢复并得到发展呢?针对这一问题，关键点公关公司董事长游昌乔创导了“危机管理6C原则”，即全面(Comprehensive)、价值观的一致性(Consistent Values)、关联化(Correlative)、集权化(Centralized)、互通化(Communicating)、创新化(Creative)。
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