总之，市场调研是所有企业营销策划的基础，对于策划人员来说，熟练掌握调研方法和调研技巧，能够独立完成调研策划方案和调研问卷的设计，并且在此基础上制作非常规范的调研报告，不仅是其必须掌握的基本技能，也是不断提升自身策划水平的重要途径。
    第三章   市场竞争战略策划
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    （6）资料解释要准确
    要准确地解释酒店营销问题，报告的撰写者必须熟悉必要的统计方法和了解这些方法的缺陷，在对结果进行解释时，要说明可能因为调研手段或其他原因给结果造成的负面影响，以及这些影响对未来策划的干扰情况，如果有可能，应该提出避免干扰的有效措施。
    （7）图表不要虚张声势
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    （2）企业的供应商
    企业的供应商指向企业及其竞争者提供生产产品所需资源的企业或个人。供应商的信息包括：供应的原材料、设备的充足程度，供应企业在供应品提供方面的质量水准、价格水平、运输条件、信贷保证、承担风险等方面的情况。
    （3）企业的营销中介
    企业营销中介指协助促销、销售或配售其产品或服务给最终购买者的企业或个人，它包括中间商、实体分配机构、营销机构和财务中间机构等。
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    2、企业的微观环境信息
    企业营销的微观环境信息主要包括那些与企业关系密切，影响企业服务顾客能力的因素，具体包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争对手和社会公众等各种因素。
 

    这就是所谓企业营销市场陷阱，企业一旦掉下去，基本上就失去了回天之力。
    我国著名的茶饮料品牌──旭日升冰茶就是非常明显的例子，在耗尽了全部资源对市场进行开发以后，企业在市场开始走向上升时，却再也没有能力为市场提供产品了，而统一和康师傅却利用旭日升的市场开发成果获得了巨大的商业利益。
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    即当你可能会认为先锋型消费者在使用了本公司企业营销产品并且感觉不错时，实用型消费者就一定会使用本产品。
    殊不知，先锋型消费者的数量往往是比较少的，当你的产品满足了这部分消费者的需求，但没有引起实用型消费者兴趣时，市场就会出现对产品需求的断档现象。
 

    如果竞争者已采用差异性战略，则不应以无差异性战略与其竞争，可以选择对等的或更深层次的细分或集中性企业营销战略。
    五、市场定位
    1、市场定位的含义
 

    3、产品所处的生命周期阶段
    新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求，产品的价格和销售渠道基本上单一化，因此，新产品在进入市场时可采用无差异性企业营销战略。
    而待产品进入成长或成熟阶段，市场竞争加剧，同类产品增加，再用无差异性营销战略开发和拓展市场就难以奏效，所以，在产品生命周期的成长阶段改为差异性或集中性营销战略较好。
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    企业进行市场细分的目的就是对目标市场进行选择。因为并不是每个市场都值得企业进入，策划人员必须先对细分的市场进行评估，在分析判断的基础上，决定和选择最有利于企业发展的细分市场作为目标市场。
    企业确定了目标市场就意味着要在这个市场上投入足够的资源进行市场运作，因而对目标市场的选择是企业营销战略的关键，一般而言，目标市场的选择应该符合下列条件。
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    因为对市场进行细分是为了寻找获得市场的机会，这又取决于各分市场的销售潜力，因此引入人口变量是非常必要的。
    因为有的细分市场可能根本不存在有效顾客，这也是高星级酒店一般都建在大中城市的主要原因。
    无论使用什么样的市场细分方式和程序，要达到的目的其实只有一个，即为企业寻找适合企业资源条件的现实的有效市场和未来的潜在市场，因而对市场容量的准确估算就成为市场细分对企业发展最现实的贡献。
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