2.VI形象塑造缺乏有效宣传

       我国本土饭店集团在塑造VI形象方面还处于起步阶段，无论在观念认识上还是在市场实践方面都是在“摸着石头过河”，在探索中发现问题、寻找解决问题的对策并不断总结经验。当前我国本土饭店集团在塑造VI形象的过程中普遍存在的问题有以下几个方面：

...

1.VI形象塑造的四大原则

        国际化与民族性结合原则：在当今世界酒店集团竞争日益呈现国际化、全球化特征的背景下，世界著名酒店集团在追求VI国际化的目标下坚持自身民族化的VI文化。欧洲酒店文化氛围浓厚，它是建立在欧洲深厚的文化积淀基础上，例如里兹·卡尔顿酒店的文化特色就是贵族气派。因此，成功酒店VI的文化内涵必须坚持体现国家、民族最根本的文化内涵。我国酒店集团应以中华民族几千年的文化特色作为VI文化的支撑，塑造被世界所接受和欣赏的VI形象。 

1.良好的VI形象有利于提升饭店集团竞争力

        在VI竞争时代，VI成为企业构造核心竞争的核心资源。随着饭店市场竞争国际化趋势以及饭店业竞争强度日益激烈，世界知名饭店集团都在实施系统的VI经营管理战略以塑造集团VI竞争力。而塑造良好的VI形象是VI经营管理战略的重要组成部分。良好的怕VI形象是饭店集团实施VI扩张 、VI资本运营、VI营销等一系列管理战略的基础。因此，塑造良好的VI形象有助于饭店集团顺利实施各种VI经营管理战略，并最终提升集团的核心竞争力，从而使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。 

酒店VI文化的培育是一个系统性的工程，涉及到酒店各个部门、多个生产经营管理环节，主要包括以下措施：

      1.明确的VI文化定位

        酒店应综合考虑企业的经营战略目标、国家文化、目标市场特征等多种因素，选择酒店的VI主题文化定位，例如休闲主题文化、艺术特色文化、历史文化等。确定了VI文化定位以后酒店产品与服务以及VI都应围绕着VI问题文化而展开。北京酒店VI设计系统文化既要保持一定的稳定性，同时又要根据市场需求的变化而不断地延伸。酒店应坚持以原有VI文化为主线，同时根据市场需求变化不断进行调整，选择与原有文化主题相关的素材来充实酒店VI文化内涵。例如，以古典音乐为主题的酒店就可以引入当代其他音乐，例如当代音乐、现代音乐、流行音乐等，以创新酒店产品，满足不同的派别、风格的音乐爱好者的需求。

饭店VI文化构成要素主要包括利益认知、情感属性以及文化传统。

     1.利益认知

     利益认知是指消费者传递产品的功能特征所带来的利益。VI文化通过利益认知向消费者传递产品满足一定需求并在某方面具有较强满足能力的价值信息。例如假日集团的“热情式”服务文化、喜来登的“关怀体贴式”购物文化、香格里拉的“亚洲式”亲情服务文化等都向消费者传递了饭店集团的产品与服务所能提供的独特利益。而我国饭店集团在利用酒店VI设计系统文化塑造产品独特利益方面则明显做得不足，无法满足顾客的个性化机制诉求，从而也就无法是塑造饭店VI的核心竞争力。