• RainbowSoft Studio Z-Blog
  • RainbowSoft Studio Z-Blog
  • 本站支持WAP访问
  • 订阅本站的 RSS 2.0 新闻聚合
Tel:0755-86193667    86193647
Name:Summer _ QQ:1622982    514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团(香港)有限公司

酒店的产品设计与目标收益定价法

Post by hotelvi, 2017-11-16, Views:

    在用成本加成法计算价格时,对成本的确定是在假设销售量达到某一水平的基础上进行的。因此,若产品销售出现困难,则预期利润很难实现,E至成本补偿也变得不现实。但是,这种方法也有一些优点。首先,这种方法简化了定价工作,他们的价格就会趋于相似,因而价格竞争就会减少;其次,在成本加成的基础上制定出来的价格对顾客和标识设计公司所设计的酒店来说都比较公平,酒店能得到正常的利润,顾客也不会觉得额外被剥削。
...

Tags: 酒店的产品设计与目标收益定价法 

树立企业和酒店的“整体品牌”理念

Post by hotelvi, 2017-11-1, Views:

本章小结
   任何企业或酒店提供物都是产品和服务的组合。企业和酒店有必要从整体的视角来看提供物,树立“整体品牌”的理念,整合好产品与服务品牌的关系,发挥二者的合力。所谓服务品牌,是指消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的总和。服务品牌主要由六大核心基因构成:服务质量、服务模式、服务技术、服务价格、服务文化、服务信誉。应该把服务分成基本服务和附加服务两个部分,但凡服务品牌做得成功的企业或酒店,其所提供的附加服务通常都给顾客带来独特的消费价值。服务品牌可能包括专业服务品牌和生产服务品牌。可以从品牌要素、品牌沟通、消费者对品牌的期望与评价、品牌管理等四个方面来对比服务品牌与产品品牌的差异。由服务品牌资产模型可知,服务品牌资产由品牌知名度和品牌内涵两方面构成。品牌内涵对服务品牌资产的影响比品牌知名度要大。品牌知名度受到公司展现品牌、外界品牌传播和顾客体验的影响。
...

Tags: 树立企业和酒店的“整体品牌”理念 

联合推广企业新品牌形象设计的策略

Post by hotelvi, 2017-11-1, Views:

   (2)注重海外和内地推广。在政府组织的有关活动及国际场合,政府也不失时机地进行宣传,并且将宣传的重点由香港逐步移向海外和大陆。5月20~29日,280余位香港工商界知名人士组成的西部考察团,所乘坐的港龙飞机就印上了新的香港品牌形象“飞龙”标志。
   (3)广告推广。政府拍摄了有关新品牌形象的电视广告,在香港各大电视台黄金时段播出。代表香港精神的飞龙标志,在电车、巴士、地下铁路和九广铁路列车及车站,标识设计的巨型横幅、旗帜和抢眼宣传海报随处到见。香港机场及香港会议展览中心在显眼的地点展示香港品牌形象,宣传以全球旅客及商人为对象。
...

Tags: 联合推广企业新品牌形象设计的策略 

酒店标识与品牌管理模型(二)

Post by hotelvi, 2017-10-26, Views:

   这个模型将服务品牌的外部顾客传播、内部员工管理、员工与顾客的互动过程整合在一起,形成了一个完整的循环系统,为服务企业和酒店VI设计的品牌培育与管理提供了一个具有可操作性的流程模型。但是,它只是基于文献回顾和对28个资深顾问的定性深度访谈,并没有经过服务企业实践的验证。由于访谈对象既不是企业和酒店管理者或员工,也不是消费者,因此外部顾客传播、内部员工管理、员工与顾客互动等具体要素和相互关系等问题仍需要进一步的研究探讨。(程鸣,吴作民.西方服务品牌研究评介[J].外国经济与管理,2006,28(5): 53-60.)
...

Tags: 酒店标识与品牌管理模型(二) 

酒店标识与品牌管理模型

Post by hotelvi, 2017-10-26, Views:

8.领导起模范带头作用
   “上梁不正下梁歪”。领导如果都不能把顾客放在首位,没有品牌意识,那么也别指望手下员工在服务当中能有多出色的表现。
(二)服务品牌管理模型
   英国权威品牌学者切纳托尼(Chematony)和森格一豪恩(Segal一Hom)进行了有关服务品牌相关问题的深度访谈,旨在研究服务品牌成功的驱动因素。访谈对象包括在伦敦分别从事品牌、广告、标识设计、营销和市场研究等工作的28个资深顾问。在深度访谈和文献回顾的基础上,他们根据服务品牌成功的驱动因素,提出了一个服务品牌成功管理的模型。
...

Tags: 酒店标识与品牌管理模型 

酒店和酒店VI品牌的危机公关策略

Post by hotelvi, 2017-10-23, Views:

四、品牌危机公关策略
   危机公关(Public Relations for Crisis)属于危机管理系统的危机处理部分,它是指企业和酒店针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响和恢复企业与酒店VI设计的品牌形象。近些年来,我们看到的品牌危机可谓此起彼伏,国内品牌甚至部分国际知名品牌“你方唱罢我登场”:锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG的空调“翻新事件”、西门子“贿赂丑闻”、肯德基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、欧典的“德国血统事件”、福喜的“食品安全事件”••••••这些案例充分说明品牌危机是很难防范的,尽管很多企业的确采取了防范措施。一旦危机发生,企业和酒店就需要立即按照计划和步骤启动公关行动。国内著名品牌实战专家曾朝晖将危机公关分为三个阶段进行,即危机公关准备期、危机处理期和形象恢复期。(曾朝晖.危机公关:态度最重要[N].中国医药报,2004,73(总第2788期).)
...

Tags: 酒店和酒店VI品牌的危机公关策略 

酒店与企业的标识品牌关联化

Post by hotelvi, 2017-10-23, Views:

3.关联化
   有效的危机管理体系是一个由不同的子系统组成的有机体系,如信息系统、沟通系统、决策系统、指挥系统、后勤保障系统、财务支持系统等。因而,企业和酒店危机管理的有效与否,除了取决于危机管理体系本身,在很大程度上还取决于它所包含的各个子系统是否健全和有效运作。任何一个子系统的失灵都有可能导致整个危机管理体系的失效。
4.集权化
   集权化的实质就是要在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的危机管理机构。同时,标识设计公司所设计的企业和酒店应确保危机管理机构具有高度权威性。为了提高危机管理的效率和水平,不同领域的危机应由不同的部门来负责,即危机的分散管理。但不同的危机管理部门最终都应直接由高层的首席风险官负责,即实现危机的集中管理。
...

Tags: 酒店与企业的标识品牌关联化 

模拟全球化的酒店设计营销

Post by hotelvi, 2017-10-14, Views:

   1983年,他在《哈佛商业评论》上撰文,提出随着经济、通讯、旅游等全球化趋势的到来,酒店和企业也应当采取全球化营销策略。这种模式的基本假设是:将全球视为一个统一的市场,每一个国家或地区的市场需求都没有差异。针对这样的无差异市场,酒店和企业可以采取统一化和标准化的营销策略,以降低营销策略的调整成本。目前,完全标准全球化的行业不多,常见的如操作系统软件(如微软的Windows)、奢侈品(如LV)和化妆品(如兰蔻),也有部分食品品牌(如雀巢奇巧巧克力)。标准全球化品牌约占品牌总数的25%。
...

Tags: 模拟全球化的酒店设计营销 

酒店标识品牌国际化的经营战略

Post by hotelvi, 2017-10-14, Views:

2.逆序国际化模式
   逆序国际化反其道而行之,首先进入国外市场,待到在国外市场建立了显耀地位后再回国发展,比如正阳软件、晨辉照明、海亮铜业等中国企业都采用这种模式开展国际化经营活动。这些企业通常都是在国外市场找到更好的发展机会,而暂时先避开国内的激烈竟争。国外的市场地位能为他们在中国市场的发展带来一定的光环效应。当然,不是所有行业都适合采用逆序国际化模式的,因为在很多行业国际市场的竟争压力要大过国内,没有一定的实力基础很难在国外市场立足。
...

Tags: 酒店标识品牌国际化的经营战略 

品牌化设计的酒店活力点

Post by hotelvi, 2017-9-25, Views:

(二)品牌化的活力点
    品牌化的活力点是指能够提升或激活酒店目标品牌的任何产品、促销、赞助、项目或其他独立于产品功能之外的实体。活力点与品牌之间是通过联想发生作用的。以汽车业为例。2010年,吉利成功收购沃尔沃,成为吉利品牌国际化的一个重要里程碑;2012年,奇瑞与捷豹路虎建立合资公司,此举显著提升了奇瑞的品牌形象。
(三)银弹品牌
    “银弹”英文为Silver Bullet,原意是传说中能把人狼变回人类的一种子弹,用在品牌当中是指能改变或支持另一种酒店品牌形象的战略角色。银弹品牌的出现通常是因为现有的组合品牌形象不理想,希望通过重新对酒店的标识设计和定位一个现有品牌或者创造一个新品牌的方式来使得酒店品牌形象改善。例如,沱牌公司通过推出高端白酒“舍得”,一举改变了其产品不能进入高端白酒品牌阵营的局面;娃哈哈的非常可乐旗下推出非常咖啡可乐这一新产品,目的也是希望通过带有都市特色的新产品来消除非常可乐的土气形象,增强其品牌的时尚感。
...

Tags: 品牌化设计的酒店活力点 
  • 最新评论
  • 最新留言
  • 热门标签

Friend Connect

此处加载INCLUDE文件,内容可自定义

Favorite

Statistics