如何持续不断地打造酒店品牌形象？

 我的理解。公司的品牌logo设计代表什么、形象如何是酒店主的责任。毫无疑问，你必须参与每一项酒店品牌logo设计形象决策。如果你同意的话，我希望请你的营销总监加入我们的讨论。如果我们今后继续合作，也主要是跟你的营销总监一道打造和维护酒店品牌logo设计形象。所以，具体应该怎么做，最好从一开始就达成共识。”

“有道理，”彼得答道，“我把贾森叫来。你可以给他一些提示，加快我们的谈话进程。我也好抽空查看一下电子邮件，打几个电话。”

贾森身材高大，让我相形见绌。他一看就是经验丰富的资深管理者，很有业绩不俗的销售经理所具备的平易近人的风范。他客气地寒暄，询问“詹姆斯集团”做了多少年，规模如何，最大的客户是谁，先前帮哪些行业做过营销。不过，彼得前脚迈出会议室，他立刻提出一个要害问题：“你为什么到这儿来？”

如何让个性化logo体现本色？

个性化：logo设计也应当像人一样，或者像一个政党，其所表达的思想和纲领必须具有鲜明的独特性。只有个性化的东西才最能体现本色。杉杉牌西服的“logo设计”一开始是：“杉杉西服，不要太潇洒”，这总比平淡俗气地说“好西服，杉杉牌”要更有个性一些。李宁牌运动服饰的“一切皆有可能”主张充满了哲理和个性，的确脱俗。显然，这就是logo设计追求的个性化和差异化原则。另外，logo设计的个性化一般不要把行业共性的东西作为自己的主张来诉求。比如在旅店业，香格里拉饭店就不把“十分干净卫生”当作自己的logo设计，道理很简单，因为顾客会认为任何一家大饭店都是如此。

多样化：毫无疑问，logo设计想表达的思想和理念很多，但又不能破了基本规矩，只好只能选择一句话来说。所以呢，最好的办法就是把最想说的话或消费者最爱听的话讲出来。这里有四大logo设计形式供企业选择（功能、质量、情感、理念）：

①：“logo设计”进行产品的功能诉求。

如：“农夫山泉，有点甜”；

“康师傅方便面，香喷喷好吃看得见”；

“M&G巧克力，只溶在口，不溶在手”。

②质量主张：“logo设计”进行产品的质量诉求。

如：“乐百氏纯净水，27层净化”；

“当时速60英里时，在劳斯莱斯汽车里能听到钟表声”。

一个成功的独特logo设计概念！

“我觉得GarageTek简直是天才。他们开创了一个行业，他们的成功理所应当。明确的卖点帮助他们打败同行，占据了市场领袖的位置。”

“我怎么知道自己找到了那个正确的概念呢？”彼得问。

“这个卖点必须是诚实的，”我把手掌按在会议桌上表示强调，“对你、对员工诚实、对客户诚实。它让竞争对手害怕。”

“还有，你心里会明白，自己做对了，”我手指心口说，“你本来一直有个心结：就是不知道怎么用一句话表达公司的理念，也就是你不知道什么是卖点。一旦找到，这个心结就打开了。你会觉得如释重负，浑身舒坦。”

“是啊，为了它我什么都肯做，”彼得笑了，“可是请你告诉我，为什么只要一个概念。一个概念难道不是很有风险吗？”

“其实，有风险的是焦点不明。”我立即作答，“世界顶尖的公司都选择了自己能胜出的单一概念，再围绕它开展营销和经营。”

“焦点明确是个硬指标。焦点明确才能赢。焦点模糊的就会输。”

“可是，如果你的业务很庞杂呢？”彼得不甘心地问，他还抓着行不通的老观念不放——老观念认为，多人从事多项业务，才是稳妥的商业战略。

定义星级酒店柔性的等级水平，引入酒店环境的不确定性，构造一个2 X 2的矩阵。

星级酒店柔性与竞争深化：星级酒店柔性是战略稳定性与战略灵活性之间的桥梁。从资源角度看，竞争与星级酒店柔性、资源范围具有内在联系。

（1）酒店从市场表层的竞争活动到深层次的竞争活动，对星级酒店柔性要求依次降低，星级酒店柔性依次减弱，但对星级酒店持久的市场竞争力的影响却依次增大。也就是说，在多层面的竞争市场活动中，星级酒店的整体竞争优势是由每个层面的活动聚合而成，星级酒店应该同时在每个层面上做出选择，增强和保持星级酒店的柔性。例如，将自己的品牌产品在市场层面上根据星级酒店要在定价、促销、质量、服务、价值创新等方面，实行多点进攻策略，积蓄星级酒店形象logo设计资源。

许多的logo设计公司，始终是非常保守，从没有创新的做法。渐渐地，设计者就会养成一种好逸恶劳的习惯，形成了做事马虎的态度。设计者若是有了这种情况，必须设法启发他的创造能力，同时也要革除那些妨碍创造力的坏习惯。

所谓创造性，就是构思新的构想，设立新形象的意思。可是，在一无所有的基础上绝不可能凭空创造出新的观念来，因此，必须先革新已经存在的因素，同时再增加其价值性。

在取舍新旧观念时，方法有三：

①用新的方法，将过去的观念组合起来。

②用旧的方法，将过去的观念和新的观念组合起来。

 ③用新的方法，将过去的观念和新的观念组合起来。

而创造的过程，可以分为七个阶段：

①决定方针②事前准备③事前分析④预料效果

⑤促成计划⑥综合计划⑦评定计划

所谓发挥创造力，主要的就是执行第四项的预料效果，和第五项的促成计划。