企业营销组调研发现，亚洲妈妈们典型的日记记录由早上6时起一天超过16小时的事情，几乎完全用来扮演以下5个角色，她们对每个角色也各有诠释。
   母亲
    ——给予子女爱护、支持和教育
    ——保护子女，避免他们跌进生活中陷阱
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    在迪斯尼消费品部亚太区总裁及真正的迪斯尼卡通明星伴随下。共同现身记者媒体面前，全场轰动，掌声不断，高清愿总裁顿时成为镁光灯的焦点。
    此时，企业营销的活动场地亦经过奥美视觉的整体规划，配合欢乐主题布置成森林情境，更形成环场气氛，欢乐年定位十分清楚。
    活动结果、效益：在主要希望通过媒体报道来形成民众的正面印象的目的下，媒体事后对此事件报道的质与量都相当丰硕。整体共产出27则报道。
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    以下分别就活动阐述：
    统一欢乐年系列活动之一——统一欢乐年开跑记者会
    活动时间：3月12日
    活动背景，在只距离办记者会不到两星期的时间压力下面对“独家赞助”讯息新闻价值不高，此时要如何运用统一企业营销的集团的资源。
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    1、衡量该企业营销活动的执行效率
    友谊统一企业内部组织的众多功能及复杂组织，为能使赞助活动的执行及宣传推广能产生最高效能，因此，在其执行副总经理统筹下设立一华特迪斯尼专案小组，保持小组作业的弹性并担任公司内部资源的协调整合角色。
 

    在1997年5月份，IBM与美国计算机协会联合举办“IBM深蓝与棋王国际象棋比赛”。这场比赛不仅吸引全球媒体对深蓝品牌策划的广泛报道。
    也成为一般大众茶余饭后的讨论话题——应是历史上战无不胜的国际象棋王、从六岁就开始下国际象棋的卡斯帕罗夫，他22岁时就成为历史上最年轻的棋王。
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    那么，现在就让我们扪心自问：下一步该怎么走？我相信该是企业营销重回根本的时候了。2000年10月，在亚特兰大会议中，我提出一个比喻，虽然已报道过，但是我还想再重述一次，这是Lucy身为故事。
    我谈了自己对创业的憧憬，那是我的梦想，梦想自己缠着腰带，身上背着弓跟箭出外打猎、喂饱家人，然后再出去打猎带回去更多的食物。
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    Deloitte公司的全球行销部门也来寻找我们的协助，这是个相当大的冒险，因为奥美已经拒绝了他们，而我们跟奥美企业营销广告又都隶属于奥美集团。
    Deloitte公司需要克服许多挑战，才能维系于我们的合作关系。他们也冒很大的风险在好几个对奥美公关充满敌意的国家扎根，使我们可以继续在当地执行业务。
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    经济不景气这样的情况导致许多客户离开了我们，而我们也不得不重新调整企业营销的步伐。但这并不代表我们将要雇用新人或是裁员，我想要谈的是“L”（Layoffs，裁员）这个字。
    因为裁员会造成伤害，而且是非常严重的伤害，没有人愿意看到它的来临，而且我也不认为我们有人会喜欢它。
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    我们之所以为“大创意”是因为：其一是从来没有任何活动曾在紫禁城内兴办过，其二是英国副首相的中国大陆访问。
    该活动引起中外记者团的注意，陆虎越野车上市活动的报道在世界各国的电视就平面媒体上出现。陆虎越野车非常成功地登陆中国大陆市场，其契因不外乎技巧简单。基础强大、对象正确。
    说“不”不见得就是“不”。对于多数人任职中国大陆的企业营销主管级人士来说，找出“真正”的决策者是最常让人感到挫败的事。
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    其实，说完这许多堂皇之道，我内心深处真正相信公关这个行业的成长活力，仍将来自公司对“人”的信念。
    而奥美在这件事上的用心，又是叫我深为感动的，我们努力尝试要完成一种真正尊重人的文化，试着培养一种能够面对所有情境、不畏惧冲突、真实沟通的勇气与能力。
    而最重要的，对于开创出一种企业营销对客户提供卓越服务的热枕，和为奥美人创造丰富的工作与生活内涵，奥美有一种近乎信仰般的执着。
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