4.新科技将不断提升消费者体验
    由于消费者对旅游酒店业的服务要求不断提高，新科技的出现使得酒店的服务成本逐渐降低。酒店必须考虑如何利用高新科技提升客户体验，酒店今天在技术方面的成本节省可能让酒店在未来竞争中得不偿失。酒店应当探索如何在增加新技术投入的同时降低服务成本。
5.交互平台数据让客人不断参与互动
    现在，消费者已经可以在任何设备、任何平台上获取他们所需要的信息。
    交互平台数据获取要求酒店不断追踪用户界面模式变化并提供相应的服务。由于新技术不断发展，这将是一个持续的过程。酒店对员工 使用的办公设备限制也越来越小，未来能够提供优质用户体验界面的酒店将会占领更大的市场份额。
    酒店要不断改进提升酒店APP、移动网站的功能和用户体验，这将是一个长期的过程。

6.云技术——信息技术的未来
    云技术已经越来越先进，不仅降低了IT成本，加快了产品上市时间，而且让旅游中介机构的服务日益集成化，让客户可以同时预订酒店客房与机票。
    云技术反映了市场关系的变化，谁拥有更为庞大的数据规模，谁就可以提供更广更深的信息和服务。
7.旅游中介机构需要利用新技术为游客提供全新体验
   旅游酒店业要帮助消费者在海量的数据信息中获取客人想要的信息，不仅要向客户出售最优惠的机票，还要向客户提供价廉物美的旅游体验，这要求旅游酒店业在标识设计与技术、培训以及客服方面要加大投入。