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酒店个性化设计与营销未来发展趋势

Post by hotelvi, 2017-11-3, Views:

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一酒店营销未来l0大发展趋势一
    单个利用酒店发展趋势并不能改变酒店发展竞争环境,只有将这些酒店发展趋势综合利用,才能改变旅游酒店业的竞争格局。以下为10大未来酒店营销和旅游技术发展趋势,可让酒店更好地利用未来旅游酒店业的新营销和新技术。
1.新内客模式不断挑战酒店营销
    传统的酒店营销模式不断受到新的营销模式的冲击,例如,个人云技术让用户可以随时随地获取信息。物联网技术对旅游消费者影响巨大,可以实时追踪行李信息、天气情况等。
    无处不在的网络让最不起眼的小酒店也可以与客人进行实时沟通,不用通过全球分销系统就可以从多种渠道获得旅游消费者信息。
2.客人的选择越少越好
    在线旅游经销商(OTA)过去一般都为客人提供多个选择。客人面临的选择越多,他们对服务的满意度就越低。
   

    今天,我们面临的主要消费者是“80后”。“90后”和“00后”,他们希望能够获得个性化的体验和服务,所以旅游酒店业产品和服务也要更加有针对性和个性化的标识设计
    在移动营销领域,精准营销变得越来越重要,不仅要提供高效的服务,还要提供优质的个性化体验。
3、社交媒体技术改变着旅游方式
    仅Facebook就有超过10亿的用户,一般社交媒体的用户都达到了全球互联网用户人教的85%以上。但是,酒店业并没能真正释放社交媒体的巨大潜力。酒店应当把社交媒体看作一种与目标客户沟通交流的方式。未来5~10年,社交媒体将极大地改变旅游酒店业的发展。
 

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Tags: 酒店个性化设计与营销未来发展趋势 
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