新大楼的建筑师会担心企业标识设计系统是否与建筑设计意图有效地结合起来，对外交流部可能决定利用这次机会重新创立一个新的机构标识，而医院咖啡厅或礼品店的经营者可能就标识范围问题提出要求，甚至重新考虑租赁协议。
    一个有效的导视设计方案可以轻松地平衡不同相关人员的需求，支持并创造一种积极的体验。
    谁是客户？
 

    客户指导、监督设计并且确立设计项目的参量。客户或者是个人，或者是一个大的团队。
    典型客户可以是一家公司的业主，也可以是一家大公司的开发商、一家运输公司的经营者，还可以是一家医院的设施经理。
    客户经常亲自参与项目，但是他们也能招聘像项目管理咨询人员或咨询公司，在项目进行的不同阶段代表自己。