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品牌经理制的概念诞生于1931年，创始者是美国宝洁酒店（P&G）负责“佳美”香皂的业务主管麦克爱尔洛埃。1926年宝洁酒店开发出一种与“象牙”香皂相竞争的佳美香皂，尽管酒店使尽浑身解数，也投入了大量的广告费用，但一直未能开创销售。当时负责此项工作的麦克爱尔洛埃通过研究发现，由几个人负责同类产品的广告宣传和销售，不仅造成人力和广告资源的浪费，更重要的是容易造成顾此失彼。于是他向酒店提出了“为每一种牌号设置一个经理”的建议，即一个品牌经理必须把产品的全部销售承担起来。酒店采纳了这一建议，一举开拓了专属品牌VI产品的销售局面，为品牌酒店VI设计形象的成功发展奠定了品牌管理的体制基础。

品牌经理制为品牌管理带来一股清新之风，许多世界著名的跨国酒店都先后采用了这一制度国，大大减少了人力资源的重叠及广告的浪费和顾客遗漏，有效地提高一个或几个品牌在整个酒店利润中的比率，极大地提升了酒店VI设计视觉识别系统的竞争力和生命力。

品牌经理制在企业内部建立起有效的品牌管理机制，全面负责酒店形象VI的构思、设计、宣传、保护和VI资产的经营，从而在组织上保证全面、有效地实施VI系统发展战略，实现品牌运营的协调一致。

酒店VI设计服务信息来自于酒店品牌与顾客的实际互动接触。酒店VI设计服务信息主要包括：视觉识别；顾客对酒店物品、用品识别与顾客关系管理；顾客对酒店形象识别处理；统一标准高水准服务；营销交流；酒店品牌传播等。酒店VI设计服务信息可根据其影响力的不同划分为正面酒店VI设计服务信息和负面酒店VI设计服务信息。正面酒店VI设计服务信息形成酒店品牌影响力的扩展和强化，而负面酒店VI设计服务信息则形成对酒店品牌定位的破坏力。仅仅一个负面酒店VI设计服务信息的破坏力，就足以摧毁几十个经过精心设计的正面信息所建立起来的效果。正因为如此，提高品牌酒店VI设计服务信息的质量就成为酒店品牌建立顾客定位的必要基础。

          在VI设计公司会议上，让从业设计者发表自己的意见时，管理监督者应暂时把自己的想法放在一边，先听取从业设计者们有何不同的看法。但是，对于从业设计者发表的意见，主管若是一点也不表示是否采用的态度，或是主管暴露了没有定见的样子时，从业设计者就会怀疑起主管的能力来，对于主管草率与不认真的指挥，从业设计者便很难心悦诚服地提出自己的意见来。

   所以，让从业设计者参与策划固然很好，但主管平时若是缺乏领导方法的话，从业设计者也不会认真合作的，反而会因此产生好逸恶劳、毫不积极、敷衍了事的态度。如果同事之间人人都有这种想法，于是大家都懈怠下来，就会影响到公司里的VI设计工作士气。

    ①专门诉苦和发牢骚。

    ②讨论一些和策划的主题无关之事。

    ③专门批评主管。

    ④因处理不当而增加从业设计者的不满。

    ⑤对于VI设计工作的策划，变成了只有下属的综合意见。

    ⑥有一部分人经常独占发言的时间。

 解决一个问题的对策有很多，若是从一开始就认为只有一个方法能解决的话，就表示主管的考虑不够周密。

 在所有可以想到的各种对策里，底要选择哪一种呢？这就要看主管的手段了。例如一家酒店想要寻找一家专业的VI设计公司，他必须考虑这家VI设计公司的体力和团队的设计精神与能力，然后才能决定要不要和他们合作。

 而这家专业的VI设计公司，同时也必须考虑酒店的风气和实情，以及营销率的稳定度等情况，指示员工按酒店环境设计出适当的VI设计风格。这需要凭总监的对品牌酒店VI设计知识和经验，以及所培养出来的判断力来作决定。但是，总监应该尽量地不要勉强员工照自己的想法去做；而应该以指导员工、培养员工为原则，让员工以自己的创新想法去设计一套完美的酒店VI设计视觉系统。

 决定了解决问题的方法以后，就应该确实地实行。有时，是由主管建议，然后再由员工自己来决定执行的'而有时，则是主管想出了办法，让员工来执行。